Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Plattform ist:

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten — Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
• Profilinformationen — Benutzername, Profilbild, Biografie
• Zahlungsdaten — werden ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. BestMembrs speichert keine Kreditkartennummern oder Bankdaten.
• Nutzungsdaten — Log-Dateien, IP-Adressen, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Creator-Verifizierung — Ausweisdokumente zur Identitätsprüfung (bei Creator-Bewerbung)
• Kommunikationsdaten — Nachrichten zwischen Nutzern auf der Plattform

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Betrieb der Plattform
• Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Zahlungen und Auszahlungen über Stripe
• Identitätsverifizierung für Creator-Bewerbungen
• Kommunikation und Support
• Missbrauchsprävention und Sicherheit
• Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Bereitstellung der Plattform, Zahlungsabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigte Interessen (Sicherheit, Missbrauchsprävention, Verbesserung der Dienste)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. bei optionalen Cookies)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO — Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Aufbewahrungsfristen, Steuerpflichten)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Stripe, Inc. — Zahlungsabwicklung (Stripe ist PCI DSS Level 1 zertifiziert)
• Supabase, Inc. — Hosting der Datenbank und Authentifizierung
• Vercel, Inc. — Hosting der Webanwendung
• Behörden — wenn gesetzlich erforderlich (z. B. bei Strafverfolgung)

Eine Übermittlung in Drittländer (USA) erfolgt auf Basis des EU-US Data Privacy Framework (DPF) bzw. Standardvertragsklauseln (SCCs).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Kontodaten — bis zur Löschung des Accounts durch den Nutzer
• Zahlungsdaten — 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht gemäß HGB/AO)
• Log-Dateien — maximal 90 Tage
• Verifizierungsdokumente — bis zur Löschung des Accounts, mindestens jedoch gemäß geltender Vorschriften

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) — Welche Daten speichern wir über Sie?
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Export Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: support@bestmembrs.com

8. Cookies

Unsere Plattform verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Authentifizierung und den sicheren Betrieb der Plattform. Diese Cookies sind für die Funktion der Website zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Weitere Details finden Sie in unserer Cookie Policy.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung von Passwörtern (bcrypt)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement
• PCI DSS-konforme Zahlungsverarbeitung über Stripe

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Behörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz bzw. dem Sitz des Verantwortlichen.

11. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: support@bestmembrs.com